Hizmetler

WhatsApp Business Çözümleri

Onaylı şablonlar, bildirimler, destek görüşmeleri ve kampanya operasyonları için kurumsal mesajlaşma sistemleri.

Ücretsiz danışmanlık isteyin Teslimat yaklaşımı

Genel bakış

Müşteri desteği, bildirimler, kampanyalar ve sistem entegrasyonları için uyumlu WhatsApp Business iş akışları kuruyoruz. Çözüm; şablon ve hedef kitle yönetimi, otomasyon, raporlama ve ekip devrini kapsayabilir.

Başarılı bir hizmet; çalışanlara, süreçlere, yetkilere ve büyüme planlarına uyum sağlamalıdır. RMR-Soft bu gereksinimleri anlaşılır ve desteklenebilir bir çözüme dönüştürür.

Neler dahil

Gereksinim ve iş akışı analizi
Mimari, yetki ve entegrasyon planlaması
İncelenebilir aşamalarla uygulama
Test, canlıya alma, dokümantasyon ve devir
Sürekli bakım ve iyileştirme seçenekleri

İş sonuçları

Daha az manuel iş ve önlenebilir hata
Net sorumluluk, görünürlük ve raporlama
Müşteriler ve ekipler için çok dilli deneyim
Kurumla birlikte büyüyebilen sağlam temel

Kalite ve güvenlik

Rol tabanlı ve asgari yetki tasarımı
Doğrulama, işlem geçmişi ve izlenebilir değişiklikler
Yedekleme, kurtarma, izleme ve güncelleme planı
RTL ve mobil testleri içeren duyarlı tasarım

RMR-SOFT

Teslimat yaklaşımı

Operasyonunuza göre tasarlanır

Kapsam, diller, entegrasyonlar, altyapı, takvim ve destek keşif sonrasında belirlenir. Gerçek operasyonel ihtiyaçlarınıza dayalı uygulanabilir bir öneri alırsınız.

Keşif

Hedefleri, kullanıcıları, süreçleri, kısıtları ve başarı ölçütlerini belgeleriz.

Tasarım

Deneyim, mimari, kontroller, entegrasyonlar ve kapsam üzerinde anlaşırız.

Geliştirme ve doğrulama

İncelenebilir aşamalarla ilerler; işlev, güvenlik, performans ve dilleri test ederiz.

Yayın ve destek

Dikkatle yayınlar, bilgi aktarır, sistemi izler ve iyileştirmeleri planlarız.