سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها مثل الاسم والشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومتطلبات الخدمة وبيانات الحساب ورسائل الدعم وسجلات الفوترة والملفات التي توفرها. وقد نسجل معلومات تقنية لازمة للأمان والتشغيل، ومنها عنوان IP ومعلومات المتصفح والتوقيت وبيانات الإحالة وأحداث التدقيق.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات وإعداد العروض وتقديم الخدمات ودعمها وإدارة الحسابات والفوترة والمدفوعات وإرسال الإشعارات التشغيلية ومنع إساءة الاستخدام والحفاظ على الأمان وتحسين الأنظمة والوفاء بالالتزامات القانونية. ولا تُرسل الرسائل التسويقية إلا حيث يسمح بذلك مع توفير خيار إلغاء الاشتراك.

المشاركة ومعالجو البيانات

قد نستخدم مزودي بنية تحتية وبريد ودفع ومراسلة وتحليلات وخدمات مهنية موثوقين عند الحاجة لتقديم الخدمة. لا نبيع المعلومات الشخصية. وقد نكشف المعلومات إذا تطلب القانون ذلك أو لحماية العملاء أو RMR-Soft أو الجمهور.

الاحتفاظ والحماية

نحتفظ بالسجلات فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لتقديم الخدمة والأمان والمحاسبة ومعالجة النزاعات والالتزامات القانونية. نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية مناسبة، لكن لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق.

خياراتك

يمكنك طلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو إيقاف الرسائل التسويقية المؤهلة أو تقييم طلب حذف. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات للعقود أو الفوترة أو الأمان أو النسخ الاحتياطي أو الامتثال القانوني.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية للجلسات وتفضيلات اللغة والأمان ووظائف الحساب. وقد تنشئ التحليلات الاختيارية أو ميزات الأطراف الثالثة تخزيناً إضافياً وفق إعداداتها.

التواصل

يمكن إرسال أسئلة وطلبات الخصوصية إلى [email protected]. أرفق معلومات كافية لنتحقق من الحساب أو الطلب المعني بأمان.