Topladığımız bilgiler
Adınız, şirketiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, hizmet gereksinimleriniz, hesap bilgileriniz, destek mesajlarınız, fatura kayıtlarınız ve sağladığınız dosyalar gibi gönderdiğiniz bilgileri toplarız. Güvenlik ve işletim için gereken IP adresi, tarayıcı bilgisi, zaman damgaları, yönlendirme verileri ve denetim olayları gibi teknik bilgileri de kaydedebiliriz.
Bilgilerin kullanım amaçları
Bilgiler; taleplere yanıt vermek, teklif hazırlamak, hizmet sunmak ve desteklemek, hesapları yönetmek, faturalandırma ve ödemeleri işlemek, operasyonel bildirim göndermek, kötüye kullanımı önlemek, güvenliği sağlamak, sistemlerimizi geliştirmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır. Pazarlama iletişimi yalnızca izin verilen durumlarda ve gerektiğinde abonelikten çıkma seçeneğiyle gönderilir.
Paylaşım ve veri işleyenler
Bir hizmeti sunmak için gerektiğinde değerlendirilmiş altyapı, e-posta, ödeme, mesajlaşma, analiz ve profesyonel hizmet sağlayıcılarından yararlanabiliriz. Kişisel bilgileri satmayız. Bilgiler, yasalar gerektirdiğinde veya müşterileri, RMR-Soft’u ya da kamuoyunu korumak için gerekli olduğunda açıklanabilir.
Saklama ve koruma
Kayıtlar yalnızca hizmet sunumu, güvenlik, muhasebe, uyuşmazlıkların çözümü ve yasal yükümlülükler için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklanır. Uygun teknik ve idari önlemler kullanırız; ancak hiçbir internet sistemi mutlak güvenliği garanti edemez.
Tercihleriniz
Kişisel bilgilerinizi incelememizi veya düzeltmemizi, uygun pazarlama iletilerini durdurmamızı ya da bir silme talebini değerlendirmemizi isteyebilirsiniz. Bazı kayıtların sözleşme, faturalandırma, güvenlik, yedekleme veya yasal uyum amacıyla saklanması gerekir.
Çerezler ve yerel depolama
Web sitesi; oturumlar, dil tercihleri, güvenlik ve hesap işlevleri için gerekli çerezleri kullanabilir. İsteğe bağlı analiz veya üçüncü taraf özellikleri, yapılandırmalarına göre ek depolama oluşturabilir.
İletişim
Gizlilikle ilgili soru ve taleplerinizi şu adrese gönderebilirsiniz: [email protected]. İlgili hesabı veya talebi güvenli biçimde belirleyebilmemiz için yeterli bilgi ekleyin.